Hari ini saya terima panggilan dari pejabat buruh. Gara-gara saya menahan gaji bekas pekerja.
Gajinya saya tahan kerana terdapat ketidakjelasan dalam rekod jualan dan juga kemungkinan pemalsuan rekod jualan.
Saya telahpun meminta beliau bercuti lebih awal dari tamat notis berhenti yang diberikannya.
Dan semasa tempoh bercuti tersebut saya menerima komplen dari pelanggan yang membawa kepada penemuan perkara tersebut.
Saya telahpun memanggil beliau hadir untuk menyelesaikan isu ini, tetapi beliau enggan dan dengan angkuhnya menyuruh saya selesaikan sendiri.
Malang sekali kesilapan saya adalah saya tidak menjangkakan berlakunya kesilapan dalam rekod jualan dan akaun pelanggan. Dan saya telah mengeluarkan surat setuju terima notis berhenti kerja tanpa menyebut kemungkinan-kemungkinan yang barangkali berlaku.
Apapun, saya nak move on dan belajar dari kesilapan ini.
- Wujudkan SOP untuk menyemak dan memastikan pekerja melaksanakan tugasnya seperti yang sepatutnya
-
Jangan ambil pekerja yang angkuh. Haha.
Move forward. Next.